1.1 praeveno — [VERIFY: officiële bedrijfsnaam], gevestigd te [VERIFY], ingeschreven bij KvK onder [VERIFY].
1.2 Opdrachtgever — de Nederlandse arbodienst die met praeveno een overeenkomst aangaat voor uitvoering van PMO, PAGO of medische keuringen.
1.3 Werkgever — de werkgeverklant van Opdrachtgever ten behoeve van wie de campagne wordt uitgevoerd.
1.4 Deelnemer — de werknemer of geschikte persoon die deelneemt aan PMO, PAGO of een medische keuring.
1.5 Campagne — een afgebakende uitvoering van PMO-, PAGO- of medische keuringsdiensten conform getekend Bedrijfsarts-convenant en raamovereenkomst.
1.6 Bedrijfsarts-convenant — het governance-pakket dat vóór livegang van een Campagne door Opdrachtgevers stafarts wordt afgetekend.
1.7 Raamovereenkomst — de overkoepelende overeenkomst tussen praeveno en Opdrachtgever, waarbij deze algemene voorwaarden integraal van toepassing zijn.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen praeveno en Opdrachtgever.
2.2 Bij strijd tussen deze algemene voorwaarden, de Raamovereenkomst en het Bedrijfsarts-convenant geldt de volgende voorrang: Raamovereenkomst → Bedrijfsarts-convenant → algemene voorwaarden.
2.3 Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing tenzij praeveno schriftelijk anders bevestigt.
3.1 Opdrachtgever blijft formele verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens en draagt bedrijfsgeneeskundige eindverantwoordelijkheid, inclusief indicatiestelling op campagneniveau en finale medische vrijgave.
3.2 praeveno is verwerker (AVG art. 4 lid 8) en draagt medisch-operationele verantwoordelijkheid voor uitvoering, supervisie, protocoluitwerking en kwaliteitsbewaking binnen kaders van Bedrijfsarts-convenant en Raamovereenkomst.
3.3 Geen deelnemerscommunicatie vindt plaats vóórdat het Bedrijfsarts-convenant door Opdrachtgevers stafarts is afgetekend.
→ Zie /onze-werkwijze/rolverdeling voor de volledige rolverdeling.
4.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
4.2 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke acceptatie van een aanbod, ondertekening van een Raamovereenkomst, of door feitelijke uitvoering met instemming van beide partijen.
4.3 Een Campagne-quickscan is geen aanbod en geen overeenkomst — het is een leverbaarheidsadvies zonder verplichting voor beide partijen.
5.1 praeveno voert Campagnes uit binnen vooraf afgesproken kaders: scope, doelgroep, locaties, timing, capaciteit, protocollen, governance, no-show-policy en economics.
5.2 Levering geschiedt binnen afgesproken SLA-kaders. praeveno biedt geen absolute leveringsgarantie, omdat operationele uitvoering afhankelijk is van factoren buiten praeveno' invloed (RI&E-volledigheid Opdrachtgever, werkgever-cooperatie, deelnemers-beschikbaarheid).
5.3 Wijzigingen tijdens uitvoering vereisen schriftelijk akkoord van beide partijen via wijzigingsformulier of e-mail-bevestiging.
5.4 praeveno behoudt zich het recht voor uitvoering op te schorten bij:
6.1 praeveno werkt uitsluitend white-label richting werkgevers van Opdrachtgever. Alle communicatie en rapportage gaat onder het merk van Opdrachtgever.
6.2 praeveno biedt geen PMO/PAGO/medische keuringen direct aan werkgevers van Opdrachtgever gedurende de looptijd van de Raamovereenkomst plus [VERIFY: 24 maanden] na beëindiging.
6.3 praeveno gebruikt werkgever-, deelnemer- en campagnedata uitsluitend voor uitvoering van de overeengekomen Campagne en, geanonimiseerd, voor interne benchmarking. Niet voor marketing, niet voor sales, niet voor doorverkoop.
6.4 Bij directe benadering door een werkgever van Opdrachtgever, verwijst praeveno terug naar Opdrachtgever en informeert Opdrachtgever binnen 2 werkdagen.
6.5 Schending van dit artikel geeft Opdrachtgever recht op:
→ Zie /white-label/kanaalbescherming voor toelichting.
7.1 Tarieven zijn vastgelegd in de Raamovereenkomst of campagne-specifiek aanbod. Indicatieve tarieven uit een Campagne-quickscan zijn niet bindend.
7.2 Tenzij anders overeengekomen factureren wij per-campagne, met een betalingstermijn van [VERIFY: 30 dagen] netto.
7.3 No-show wordt verrekend conform vooraf vastgelegd no-show-financieringsmodel (zie /aanbod/no-show-policy).
7.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever wettelijke handelsrente verschuldigd (art. 6:119a BW) plus eventuele incassokosten.
7.5 Tarieven kunnen jaarlijks worden geïndexeerd conform CBS-prijsindex zakelijke dienstverlening, met aankondiging van minimaal 3 maanden.
8.1 praeveno is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering, tot een maximum van [VERIFY: bedrag of jaaromzet-multiplier].
8.2 praeveno is niet aansprakelijk voor:
8.3 Medisch-inhoudelijke aansprakelijkheid is geregeld in het Bedrijfsarts-convenant en de Raamovereenkomst, met expliciete rolverdeling tussen Opdrachtgevers bedrijfsarts en praeveno' supervisor.
8.4 Aansprakelijkheid is gedekt door [VERIFY: beroepsaansprakelijkheidsverzekering — verzekeraar + dekking].
9.1 Beide partijen behandelen elkaars vertrouwelijke informatie als zodanig en gebruiken deze uitsluitend voor uitvoering van de overeenkomst.
9.2 Vertrouwelijkheid duurt voort tot 5 jaar na beëindiging van de Raamovereenkomst.
9.3 Medische gegevens vallen onder beroepsgeheim en AVG; aparte regels conform /privacyverklaring en verwerkersovereenkomst.
10.1 Alle door praeveno ontwikkelde protocollen, rapportagetemplates, software, methodieken en documentatie blijven eigendom van praeveno.
10.2 Opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht op door praeveno geleverde rapportages binnen de Campagne, voor gebruik richting werkgever en deelnemer.
10.3 Geanonimiseerde groepsdata uit Campagnes mag praeveno gebruiken voor interne benchmarking en productontwikkeling, voor zover niet herleidbaar.
11.1 Bij overmacht (force majeure) zijn beide partijen niet gehouden tot nakoming gedurende de overmacht-situatie. Onder overmacht valt onder andere: pandemie-maatregelen, natuurrampen, langdurige uitval van overheidsdiensten, oorlog of cyberaanval buiten redelijke beheersmaatregelen.
11.2 Bij overmacht langer dan 60 dagen kan elke partij de Raamovereenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
12.1 Raamovereenkomsten worden aangegaan voor [VERIFY: 12 of 24 maanden], met stilzwijgende verlenging van [VERIFY: 12 maanden] tenzij schriftelijk opgezegd met inachtneming van [VERIFY: 3 maanden] opzegtermijn.
12.2 Per-campagne overeenkomsten lopen tot afronding van de Resultaat-evaluatie en betaling van de eindfactuur.
12.3 Tussentijdse beëindiging is mogelijk bij:
12.4 Bij beëindiging:
13.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden in eerste instantie via overleg of mediation opgelost. Lukt dat niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de rechtbank in [VERIFY: vestigingsplaats praeveno].
13.3 Klachten over uitvoering volgen de klachtenregeling: zie /klachtenregeling.
14.1 praeveno kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden aangekondigd minimaal 3 maanden voor inwerkingtreding.
14.2 Voor lopende Raamovereenkomsten gelden de algemene voorwaarden zoals van toepassing bij sluiten van de overeenkomst, tenzij Opdrachtgever expliciet instemt met een nieuwe versie.